VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Všichni uživatelé této webové stránky souhlasí s tím, že jejich přístup k této webové stránce a její používání podléhají podmínkám stanoveným v tomto právním
upozornění a všem
platným zákonům a že jakýkoli takový přístup nebo použití je prováděno na vlastní riziko uživatele.
Tyto podmínky se dále mohou kdykoli
změnit bez předchozího upozornění. Jakékoli takové změny se projeví na stránce Právní upozornění na webu Cyklistickeshop
.com.
1. Tato smlouva je uzavřena mezi vámi, osobou, která zadává
objednávku zboží pomocí webové stránky Cyklistickeshop (dále jen „vy“), a
společností Cyklistickeshop.
2. Cena
2.1 Ceny za zboží, které si objednáte, jsou uvedeny na našich
webových stránkách a zahrnují DPH.
2.2 Můžete být požádáni, abyste za doručení zaplatili navíc a
my můžeme odmítnout doručení do vybraných míst. Všechny poplatky za doručení
jsou uvedeny na našich webových stránkách.
2.3 Mezinárodní ceny jsou přibližné na základě aktuálního
směnného kurzu.
3. Právo na zrušení smlouvy
3.1 V souladu s Nařízením o ochraně spotřebitele (prodej na
dálku) z roku 2014 má spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy do sedmi
pracovních dnů u většiny zboží a služeb. Tato lhůta běží ode dne převzetí zboží
kupujícím.
3.2 Dále Vám nabízíme právo vrátit nám zboží bez udání důvodu
a to do 7 dnů po obdržení zboží zákazníkem.
3.3 Pokud jste zboží obdrželi před odstoupením od smlouvy,
musíme o tom být informováni a zboží musíte na vlastní náklady a riziko zaslat
zpět na naši kontaktní adresu. Pokud odstoupíte od smlouvy, ale zboží jsme již
zpracovali k dodání, nesmíte zboží při převzetí rozbalovat a musíte nám zboží
co nejdříve zaslat zpět na naši kontaktní adresu.
3.4 Jakmile nám oznámíte, že odstupujete od smlouvy, jakákoli
částka odepsaná z vašeho původního způsobu platby bude co nejdříve znovu
připsána na váš účet, v každém případě do 30 dnů od vaší objednávky za
předpokladu, že zboží jsou vámi vráceny a my je přijímáme ve stavu, v jakém
byly, když vám byly doručeny, podle našich podmínek pro vrácení. Pokud
nevrátíte dodané zboží nebo nezaplatíte náklady na dodání, jsme oprávněni
odečíst přímé náklady na vymáhání zboží z částky, která vám má být připsána.
3.5 Pokud nám zboží nebude vráceno ve stavu, v jakém bylo
odesláno, vyhrazujeme si právo účtovat náklady na vymáhání zboží přímo vám.
3.6 Chcete-li zrušit smlouvu, musíte nás o tom informovat
písemně nebo e-mailem. Doporučujeme, abyste položky vraceli v ochranném obalu,
ve kterém byly přijaty, protože v případě poškození při přepravě je
odpovědností zákazníka požadovat vrácení všech nákladů od společnosti, se
kterou byly zboží a oblečení NHL vráceny. Vyhrazujeme si právo vrátit
zákazníkům vadné položky, které byly poškozeny přepravou. Položky musí být také
vráceny s/v jakémkoli značkovém materiálu, ve kterém byly obdrženy, např. v
pouzdrech, krabicích a se zárukou a látkou (pokud existuje). NEPOSÍLEJTE NÁM
POLOŽKY V OBÁLKÁCH JIFFY.
3.7 Veškeré zboží musí být vráceno v souladu s našimi
zásadami vracení.
3.8 Zpáteční poštovné lze vrátit pouze v případě, že je zboží
vadné nebo došlo k chybě na naší straně. Vrátíme pouze náklady na objednané
obruby, kromě nákladů na čočky; protože se jedná o zakázkovou položku.
3.9 V případě vrácení, kdy produkt není vadný, jsme schopni
vrátit plnou cenu produktu po odečtení původních nákladů na poštovné.
4. Zrušení z naší strany
4.1 Vyhrazujeme si právo zrušit smlouvu mezi námi, pokud:
4.1.1 Nemáme dostatečné zásoby k dodání zboží, které jste si
objednali;
4.1.2 Nedoručujeme do vaší oblasti; nebo
4.1.3 Jedno nebo více zboží, které jste si objednali, bylo
uvedeno s nesprávnou cenou z důvodu typografické chyby nebo chyby v informacích
o cenách, které jsme obdrželi od našich dodavatelů.
4.2 Pokud vaši smlouvu zrušíme, budeme vás o tom informovat
e-mailem a co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od vaší objednávky, znovu
připíšeme na váš účet jakoukoli částku, kterou jsme odečetli původním způsobem
platby. Nebudeme povinni nabízet žádnou další kompenzaci za utrpěné zklamání.
5. Doručení zboží k Vám
5.1 Cyklistickeshop doručuje do celého světa! Cena, kterou
vidíte, nezahrnuje poštovné do celého světa. Všechny mezinárodní objednávky
jsou odesílány v zabezpečeném poštovním balíku při platbě objednávky nebo
následující den. Všechny objednávky budou vyžadovat podpis.
5.2 Zboží bude zasláno na doručovací adresu uvedenou ve vaší
objednávce. V případě jakýchkoli změn doručovací adresy musíme být informováni
e-mailem před zpracováním vaší objednávky. Je nezbytné, abyste uvedli
doručovací adresu, na které bude příjemce k dispozici pro převzetí zboží, nebo
musíte být připraveni po pokusu o doručení zboží vyzvednout na vaší poště nebo
doručovací kanceláři.
5.3 Mezinárodní objednávky jsou obecně zasílány v
zabezpečeném balíku poštovní služby. Sledovací čísla vám budou zaslána
e-mailem, jakmile bude vaše objednávka odeslána. Většina našeho zboží a
oblečení NHL je připravena k odeslání. Odhadovaná doba dodání je 8-10 dní v
rámci Evropy, vzdálené oblasti potřebují delší dobu. Pokud uplynulo 28 nebo
více dní a vaše objednávka nebyla přijata, kontaktujte nás a informujte je o
zpoždění. Potom bychom museli zahájit mezinárodní sledování a šetření, a
jakmile budeme mít výsledky, mohli bychom je znovu odeslat nebo vrátit peníze.
5.4 Cyklistickeshop nenese odpovědnost za zpoždění nebo
chybějící dodávky způsobené adresami, které jsou neúplné nebo nejsou adekvátně
uvedeny v době objednávky. Ve všech případech Cyklistickeshop nenese
odpovědnost za jakékoli zpoždění v doručení způsobené poštovní službou nebo
nedostupností podpisu při doručení. Pokud nám bude zboží vráceno z těchto
důvodů, můžeme vám znovu naúčtovat poštovné a balné nebo odečíst náklady na
dopravu z kupní ceny, pokud je požadováno vrácení peněz.
5.5 Po doručení vaší objednávky se stanete vlastníkem zboží,
zboží bude drženo na vaše vlastní riziko a nemůžeme nést odpovědnost za jeho
ztrátu nebo zničení.
5.6 Pokud je vám doručena položka a byla poškozena při
přepravě, musíme být informováni do dvou hodin od doručení, abychom to mohli
reklamovat prostřednictvím poštovního pojištění nebo mezinárodního expresního
pojištění.
5.7 Za veškerá dovozní cla a daně odpovídá zákazník. Cla
vyměří dovážející země na základě platných zákonů upravujících dovoz.
6. Odpovědnost
6.1 Pokud zboží, které dodáváme, není takové, jaké jste si
objednali, je poškozené nebo vadné nebo je dodávka v nesprávném množství,
neneseme vůči vám žádnou odpovědnost, pokud nám e-mailem nebo písemně na naši
kontaktní adresu neoznámíte problém ihned a v každém případě do 10 pracovních
dnů od doručení předmětného zboží. Pokud bylo zboží poškozeno během přepravy,
musíme být informováni v den doručení. Pokud je tedy objednané zboží dárkem,
doporučujeme ihned zkontrolovat jeho obsah.
6.2 Pokud neobdržíte vámi objednané zboží do 30 dnů od data,
kdy jste si jej objednali, neneseme vůči vám žádnou odpovědnost, pokud nás o
problému neinformujete e-mailem nebo písemně na naší kontaktní adrese do 40
dnů. dne, kdy jste si zboží objednali. Pokud nám oznámíte problém za této
podmínky, naší jedinou povinností bude, dle vašeho uvážení:
6.2.1 nahradit jakýkoli nedostatek nebo nedodání;
6.2.2 vyměnit nebo opravit jakékoli zboží, které je poškozené
nebo vadné; nebo
6.2.3 Vrátit vám částku, kterou jste zaplatili za předmětné
zboží, jakýmkoli způsobem, který zvolíme.
6.3 S výjimkou případů, kdy je zákonem vyloučeno, neponeseme
vůči vám odpovědnost za žádné nepřímé nebo následné ztráty, škody nebo výdaje
(včetně ušlého zisku, obchodu nebo dobrého jména), ať už z jakéhokoli problému,
který nám oznámíte za této podmínky, nenese žádnou odpovědnost za to, že vám
zaplatí jakékoli peníze jako kompenzaci, kromě vrácení částky, kterou jste
zaplatili za předmětné zboží podle odstavce 6.2 výše.
6.4 Musíte dodržovat a dodržovat všechny platné předpisy a
legislativu, včetně získání všech nezbytných celních, dovozních nebo jiných
povolení k nákupu zboží z našich stránek. Dovoz nebo vývoz určitého zboží k vám
může být zakázán některými národními zákony. Neposkytujeme žádné prohlášení a
nepřijímáme žádnou odpovědnost v souvislosti s vývozem nebo dovozem zboží,
které si zakoupíte.
6.5 Bez ohledu na výše uvedené, nic v těchto podmínkách nemá
za cíl omezovat jakákoli práva, která můžete mít jako spotřebitel podle
platných místních zákonů nebo jiných zákonných práv, která nelze vyloučit, ani
žádným způsobem vyloučit nebo omezit naši odpovědnost vůči vám za jakoukoli
smrt nebo zranění způsobené naší nedbalostí.
6.6 V případě zakoupení „pouze rám“ na místě, jakákoli další
montáž čoček třetí stranou, např. vaším optikem, zruší vaši záruku. Je běžnou
praxí, že optik nabízí pojistnou platbu na pokrytí škod vzniklých při
nasazování čoček.
7. Události mimo naši kontrolu
Neneseme vůči vám žádnou odpovědnost za jakékoli nedodání
zboží, které jste si objednali, ani za jakékoli zpoždění s tím, ani za jakékoli
poškození či vadu dodaného zboží, která je způsobena jakoukoli událostí nebo
okolnostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně, bez omezení, stávek, výluky a
jiné průmyslové spory, selhání systémů nebo přístupu k síti, povodeň, požár,
výbuch nebo nehoda.
8. Invalidita
Pokud je jakákoli část těchto podmínek nevymahatelná (včetně
jakéhokoli ustanovení, ve kterém vylučujeme naši odpovědnost vůči vám),
vymahatelnost jakékoli jiné části těchto podmínek nebude ovlivněna.
9. Soukromí
Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že budete vázáni
podmínkami našich zásad ochrany osobních údajů.
10. Rozhodné právo
Smlouva mezi námi se bude řídit a vykládat v souladu s
odpovídajícím právem a k řešení jakýchkoli sporů mezi námi budou příslušné
soudy.
11. Celá dohoda
Tyto obchodní podmínky spolu s našimi aktuálními cenami na
webových stránkách, dodacími údaji, kontaktními údaji a zásadami ochrany
osobních údajů stanovují celou naši smlouvu týkající se dodávky zboží z naší
strany. Nic, co by naším jménem řekl jakýkoli prodejce, by nemělo být chápáno
jako variace těchto podmínek nebo jako autorizované prohlášení o povaze nebo
kvalitě jakéhokoli zboží nabízeného k prodeji. S výjimkou podvodu nebo
podvodného zkreslení neneseme žádnou odpovědnost za jakékoli takové prohlášení,
které je nepravdivé nebo zavádějící.
14. Výluky
Některé značky a produkty mohou být ze standardních podmínek
vyloučeny. V případě potřeby to uvedeme.
13. Cenové shody
Pokud uvažujete o nákupu svých brýlí z alternativního webu a
mají lepší cenu, uděláme vše pro to, abychom jim odpovídali. Produkty Amazon
& eBay&Aliexpress nelze brát v úvahu. Pokud máte pocit, že máte platný
dotaz na shodu ceny, kontaktujte nás s podrobnostmi o webu a ceně.
14. Vrácení peněz
14.1 Vrácení peněz zpracujeme do 7 dnů od obdržení oznámení a
odsouhlasení vrácení peněz zákazníkovi.
14.2 Poplatky za doplňování zásob. Pokud se vrací více než 3
položky za účelem vrácení peněz nebo výměny, budeme účtovat poplatek za
opětovné naskladnění ve výši 10 % z celkové objednávky.
15. Zákazníci mladší 16 let
Souhlasíte s tím, že veškeré zboží a oblečení NHL zakoupené s
nasazenými čočkami na předpis bude pro vaše vlastní použití a že je vám 16 let
nebo více. Nebudete dodávat ani nakupovat jménem nikoho mladšího 16 let.